李熙波代表福建省教育厅致辞。他介绍了福建省作为数字中国建设的思想源头和实践起点，在实施教育数字化战略行动方面的具体做法，表示通过本次大会，将与全国教育同仁共同探讨教育后勤信息化的前沿技术、最佳实践和发展趋势，为福建省乃至全国的教育事业发展贡献一份力量。
陈伟民代表福建省教育后勤协会致辞。他简要介绍了福建省教育后勤协会的工作情况，指出推进教育后勤信息化不仅是服务当下的教育需求,更能形成教育后勤新质生产力，引领未来教育变革。希望大家互学互鉴、充分交流，汲取典型经验及创新成果，推动教育后勤事业高质量发展。
刘建平发表讲话。他对中国教育后勤互联网大会多年来在行业发挥的积极作用表示肯定，对信专会多年来所做的辛勤工作表示感谢。他指出，近年来，人工智能发展进一步提速，应用场景不断丰富、产业应用的落地速度不断加快，深刻改变着人类生产生活方式和思维模式，实现社会生产力的整体跃升。习近平总书记在全国教育大会上强调，要深入实施国家教育数字化战略。教育部领导也指出，要充分发挥人工智能“金钥匙”作用，深入实施人工智能赋能教育行动。在这样的时代背景下，人工智能对教育后勤的当下和未来发展必然会产生深远影响。他对与会人员提出几点意见建议：一是学校要更新数字理念、坚持创新驱动，加快推动人工智能创新应用。把创新作为第一动力、把安全作为底线要求，深入推进教育后勤数字化转型；二是要做好统筹规划、保障数据安全，加快推动技术革新。持续加强后勤信息化的管理与顶层设计，全面推进教育后勤“数智变革”走深走实；三是要提升治理能力、提高应用水平，加快推动普惠发展。通过数字化转型和智慧化建设不断提升服务的便捷性、舒适度和师生的满意度，让信息化发展成果更加惠及师生；四是要超前布局规划，提升数字素养，加快数字化人才队伍建设。后勤系统要加快培养既掌握人工智能基础技术应用，又精通后勤业务的复合型人才。
卢胜利作中国教育后勤协会信息化建设专业委员会十周年工作汇报。他对信专会十年来在加强自身建设、提升专业能力、深入开展调研、树立典型示范、强化科学研究、办好培训学习、增进行业交流、助力区域发展等方面所做的工作、取得的成效进行了回顾，指出未来信专会将以教育数字化转型为契机，团结各委员单位，积极推动各校后勤信息化建设水平提升，助力建成高质量的后勤服务保障体系，为早日实现教育现代化作出新的更大贡献！
中国工程院院士、同济大学校长郑庆华首先作主旨报告。他以《人工赋能科技、教育创新发展—认识与探索》为题，提出人工智能已成为一种新质生产力、AI将打造未来教育的新形态等认识，分析了人工智能赋能教育“教、学、评、管、服”五个场景的重要作用，并讲解了具体的应用和案例。在AI提升治理能力和服务水平方面，以同济大学的学生成长大数据平台、校园空间与资产大数据系统、数字后勤管理服务系统等十个方面为例，分享了人工智能在教育治理中的具体实践。郑院士认为，人工智能是时代发展趋势，非做不可，早做早益；未来已来，我们应融合创新、引领发展，培养新一轮科技革命和产业变革中创新人才。他强调，我们应确保人工智能科技向善的初心使命，坚持人工智能正向赋能的基本原则，要教会学生思考与创造，注重评价创新能力，达到“人有人智、机有机智、各智其智、智智与共”的目的，让人工智能更好地为教育赋能。
武汉理工大学副校长沈革武作《高等教育数字化转型的武汉理工实践》报告，他阐释了教育数字化的重大战略意义和丰富内涵，对学校的数字化转型实践进行介绍，并提出从“3C”走向“3I”的战略导向，“聚焦大数据、建设大平台、建立大模型、打造大场景”的目标导向，从而不断纵深推进教育数字化转型。
中国矿业大学副校长黄军利作《智慧引领·助力后勤服务高质量发展》报告，他讲解了中国矿业大学后勤信息化建设的背景与规划，重点介绍了学校“智慧总务”建设阶段性成果及具体实践案例，最后从整体学校层面提出未来智慧后勤建设规划，并展望了大模型在后勤信息化建设中的应用路径与发展前景。
广东海洋大学副校长邓逢光作《新质生产力背景下的高校智慧后勤建构》报告，他阐述了新质生产力的定义及作用，提出高校智慧后勤系统建构，介绍了广东海洋大学在智慧后勤业务平台方面的探索实践，并对AI技术的未来在高校后勤领域中的应用前景进行了展望。
中国教育后勤协会信息化建设专业委员会秘书长石磊作《中国教育后勤信息化2024年度发展报告》，他从时代背景出发，结合2024年度调研情况分析了行业发展现状，提出了各校后勤信息化建设应采取的行动举措。
浙江大学后勤集团副总经理高略作《数字化赋能高校后勤高质量发展》报告，他结合浙江大学后勤集团数字技术应用成果，以“建、用、管、评、优”五个关键字对后勤数字化发展进行了思考总结。
华为设施能效解决方案总监徐梦洁分享了华为设施aPaaS结合人工智能技术助力校园设施能效智慧化管理的情况。
深圳天鹰兄弟无人机创新有限公司创始人兼CEO李才圣将低空经济的概念进行了普及，讲解了无人机结合教育等多种场景应用。
字节跳动火山引擎生态行业架构师总监林杨介绍了字节跳动的AI之路，以豆包大模型为例，讲解了大模型如何落地应用千行百业。
联奕科技战略与解决方案中心总监韩润滔讲解了加快发展新质生产力时代背景下，联奕科技以物联网、大数据、人工智能技术及产品在高校后勤服务中的创新实践。
大会以“人工智能如何推动教育后勤”为主题开展圆桌对话。由中国教育后勤协会学生公寓管理专业委员会秘书长、浙大新宇集团党委书记、执行总裁郗蕴超主持，协会能源管理专业委员会秘书长、北京大学继续教育部部长张西峰，协会物业管理专业委员会秘书长、山东明德物业集团党委书记、董事长刘德明，协会副秘书长、江苏省高校后勤协会秘书长黄在宇，协会副秘书长、安徽省高等院校后勤协会秘书长陈鹏，浙江省教育后勤基建协会秘书长、浙江师范大学机关党委书记王利民作为嘉宾参与。各位嘉宾结合自身的专业特长和实践经验，就人工智能概念理解、人工智能在高校后勤管理中的潜力及作用、人工智能在本业务领域及各省的发展情况、未来展望等分别发表了观点与看法。