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中国教育后勤协会校园商业服务高质量发展论坛顺利召开
2025-11-1927

11月14日,由中国教育后勤协会主办,商贸管理专业委员会(以下简称“商专会”)及灵硕展览集团共同承办的校园商业服务高质量发展论坛在广东广州顺利召开。中国教育后勤协会领导,商专会的主任、秘书长、委员以及校园商业管理服务领域的专家学者、后勤负责人、商业服务管理人员及社会服务企业同仁等300余人共同参加了此次论坛。


此次论坛以“赋能提质共育未来”为主题,旨在深入学习贯彻党的二十届三中、四中全会和全国教育大会精神,推动落实中国教育后勤协会第三次会员大会确定的目标任务,探讨新形势下校园商业服务领域实现高质量发展面临的矛盾、问题与对策,搭建“协会+学校+品牌+平台”四方联动的服务模式,引导和推进校园商业服务管理工作现代化、标准化、品牌化发展。


论坛开幕及领导致辞

中国教育后勤协会副会长,合肥工业大学党委常委、副校长,安徽省高等院校后勤协会会长季益洪在致辞中代表协会对论坛的召开表示热烈祝贺,向出席论坛的各位嘉宾、高校同仁和企业代表表示热烈欢迎。他表示,校园商业作为教育后勤事业的重要组成部分,既是保障师生校园生活的“基本盘”,也是落实后勤育人理念的“主阵地”。面对新的发展趋势和重重挑战,校园商业服务要深入思考解决“学生日益增长的对高质量后勤服务要求与后勤商业保障不平衡和不充分之间的矛盾”,要统筹管理经济和社会效益,加快推进供给侧改革,不断丰富服务内容、创新服务方式、优化服务体验。他提出校园商业服务高质量发展的五项建议,一是以标准为领筑牢发展根基;二是以数字技术驱动智慧转型;三是以育人为本彰显教育属性;四是以文创赋能激活校园活力五是以校企协同凝聚发展合力。他希望校园商贸同仁以此次论坛为契机,把全会精神转化为实际行动,凝心聚力,勇创新路。让校园商业成为师生美好生活的守护者,教育高质量发展的坚实保障。


此次论坛由中国教育后勤协会商贸管理专业委员会副主任兼秘书长、上海市学校后勤协会秘书长陈辉主持。


制止餐饮浪费“美好食光”系列活动的阶段性结果发布

论坛发布了由中国教育后勤协会伙专会和商专会联合开展的“美好‘食’光——你光盘·我有礼”校园系列活动阶段性结果,800所高校积极响应,100万余名师生踊跃参与,累计光盘打卡超300万次,还有681件创意作品用多元形式传递节粮理念。这些数字的背后,是每一所学校的精心组织,是每一位参与者的自觉践行,更是勤俭节约之风在校园的生动蔓延。从21天习惯养成挑战到创意作品征集,从高校榜单的激励到个人打卡的坚持,“光盘”不再是一句口号,已然成为校园里的新风尚,累累硕果充分展现了新时代校园师生勤俭节约的良好风貌和创新精神。


主题报告

商贸管理专业委员会校园商业服务与规范化建设办公室主任吴通苗围绕“四年磨剑-标准编制历程、十大核心内容要素、三大实施推进建议”三个方面,深入解读了中国教育后勤协会团体标准《高等学校校园商业管理通用规范》的编制过程。校园商业标准化建设将以标准的形式予以总结、固化、推广、普及,有效引导各大高校后勤系统做细服务精度、做强技术深度、做宽示范广度,惠及全国各地的高校师生,实现校园商业共建、共治、共享,推动校园商业服务与管理标准化工作继续朝着常态化、专业化的方向迈进。


专题报告

京化工大学党委常委、副校长梁永图以《高校服务育人的政策导向与北化实践创新》为题,深入解读了服务育人理念的核心定义、丰富内涵及政策导向,精准剖析了当前高校服务育人工作的发展现状与挑战,分享了北京化工大学在后勤管理与服务育人结合方面的实践探索与创新成果,为高校服务育人工作提供了新思路与可行路径。


清华大学商贸与食品安全管理中心党支部书记、中心主任梁立军以《清华大学校园商贸服务十五五规划》为题,聚焦校园商业服务的现状及需求分析、规划目标和策略、空间布局与发展引导、规划实施内容,详细阐述了清华大学在校园商业服务领域的未来发展规划蓝图,规划的前瞻性、系统性和可操作性,为其他高校提供了校园商业服务规划的参考范例。


上海同济后勤产业发展有限公司副总经理朱茂然以《“同济记忆?文化传承”把校园文创融入校园生活——赋能文化传承》为题,详细介绍了同济大学在校园文创产品开发、品牌建设、育人传承、融合发展等方面的成功经验,展现了校园文创在传承校园文化、增强师生归属感等方面的独特魅力。


杭州师范大学资产经营有限公司副总经理、杭州师达管理有限公司总经理王锡渡以《数智校园商贸服务的探索与实践——基于杭州师范大学“校园随e达”生活平台2.0》为题,深入阐述了校园商贸服务面临的挑战与方向,分享了杭州师范大学“校园随e达”生活平台2.0在数智化校园商贸服务方面的探索经验以及取得的成效,展现了数智化手段在提升校园商贸服务效率、优化师生消费体验方面的巨大潜力。


论坛现场,西北工业大学后勤集团副总经理王慧兵分享了西工大借鉴杭师大“校园随 e 达”生活平台数智化服务经验,结合学校主题文化特色,打造的“翱翔到家”智慧校园服务平台的创新实践与阶段性成果。该平台涵盖11个核心服务版块,全面覆盖师生校园生活需求,从上线初期订单量的稳步增长到如今实现阶段性突破,已成为西工大师生校园生活中不可或缺的一部分。这既实现了杭师大优质实践的本地化转化,更体现了杭师大数智化应用的外溢赋能价值,为高校间智慧校园建设经验共享提供了生动范例。


案例分享

遇见小面副总裁张海侠以《校园遇见小面,青春与味蕾的双向奔赴》为题,分享了遇见小面在校园市场的拓展策略与运营经验,介绍了遇见小面品牌在校园商业服务中如何精准把握校园消费群体需求特点的独特做法,为校园商业品牌运营提供了生动的案例与有益借鉴。


天猫校园政府事务及公共关系负责人沈昱以《校园全场景数字化服务新生态》为题,分享了天猫校园与各大高校合作在构建全场景数字化服务新生态方面的创新实践与成功案例,为校园商业生态的可持续发展注入了新的活力与动力。


论坛在共识及收获中落下帷幕,以商专会平台为纽带,通过互学互鉴、思想碰撞,将所见、所听、所学、所悟转化为推动校园商业服务发展的实际行动,共同推动校园商业服务高质量发展!

11月13日下午,陈辉主持召开了商专会二届十一次常委会,商专会主任张志勇结合学习中国教育后勤协会第三次会员代表大会精神发表讲话,强调了校园商业作为教育后勤事业重要组成部分的“毛细血管”定位,他就锚定“十五五”规划核心目标,聚焦校园商业高质量发展主线,做出了五方面的工作要求:一是以标准立行,落实校园商业管理团体标准,紧盯商品质量、价格与消费安全,强化行业自律,筑牢校园消费安全防线。二是以创新赋能,推动数智技术与校园商业融合,发展新业态,优化服务流程,实现从基础保障向品质体验升级。三是以协同聚力,搭建四方联动平台,规范校企合作与产教融合,凝聚行业发展合力。四是以育人为魂,融入劳动教育等理念,打造育人型商业场景,助力学生全面发展。五是以人才筑基,构建全链条培养体系,开展专题培训,打造专业化队伍。会议还通报了常务委员变动情况、“校园商业服务高质量发展专题论坛”准备情况、“高等学校校园商业管理通用规范”标准发布情况,回顾总结了商专会几年来的工作,布置了2025年工作总结、2026年工作计划及各省市校园商业管理与服务工作开展情况相关材料的收集工作。

各与会常委就当前校园商业服务遇到的具体问题包括政策瓶颈、服务公益性与招投标、超市经营管理、外卖进校园、专委会之间的工作边界以及今后工作展望作交流发言。


11月14日-15日,与会常委代表们和上海学校后勤协会的代表们一起分别参观了广州大学和华南理工大学广州国际校区的党建文化阵地、学生社区、智能制造微工厂、校园智慧管控中心、校史馆及后勤服务场所,并开展座谈交流活动,深切感受到了两所高校精细化、人性化的后勤服务与鲜明的育人特色。


来源 | 商专会

作者 | 商专会秘书处

编辑 | 婧伊

审核 | 陈辉

主编 |刘雄军

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