为深刻领会习近平总书记关于人工智能的重要论述，贯彻落实《教育强国建设规划纲要（2024-2035年）》，主动学习行业先进理念和先进技术，不断加强智能技术与学校后勤业务的深度融合，为教育事业发展提供有力支撑，4月7日至9日，中国教育后勤协会信息化建设专业委员会与陕西省教育后勤协会赴杭州联合开展走访调研活动。
信息化建设专业委员会调研组由副主任宁波幼儿师范高等专科学校党委书记苏泽庭、秘书长石磊带队，副秘书长大连医科大学后勤管理处书记兼副处长王跃年、河北工业大学后勤管理处处长李天生，常务委员福建医科大学后勤管理处处长黄彬冰、杭州师范大学后勤服务中心主任袁坚春、河北师范大学后勤集团副总经理白永雷、东北大学后勤服务中心校园管理服务中心主任韩敏，以及信专会常委单位后勤部门负责人、相关人员等20余人参加。
4月7日下午，调研组前往教育后勤信息化行业优秀企业正元智慧集团参观调研，受到正元智慧集团董事长陈坚、副总裁姚海强、智慧后勤事业部总经理刘朝华等的热情接待。
座谈会上，浙江省教育后勤基建协会秘书长王利民致欢迎辞。他对调研组的到来表示热烈欢迎，详细介绍了浙江省高等教育的发展现状以及浙江教育后勤协会在推动校园后勤智慧化建设中的探索实践与经验成果。他认为，企业在浙江高校数智后勤以及校园数字化服务领域起着重要作用，为全省高校后勤智慧化、智能化转型提供有力支撑，期待各方以此次调研为契机，加强区域经验互鉴，共同推动教育后勤事业高质量发展。
石磊代表信专会讲话，他介绍了本次杭州调研的背景情况，并提出杭州作为全球人工智能的头雁城市，人工智能产业优势突出，为深刻领会习近平总书记关于人工智能的重要论述，主动学习行业先进理念和先进技术，协会组织了本次活动。此外，他介绍了本次与会人员，希望大家通过调研，开拓眼界、加强交流，共同推动教育后勤事业高质量发展。
调研组走进正元智慧展厅，深入了解其在教育后勤数字化、智能化领域的创新实践与技术成果，听取了《高校数智后勤一体化解决方案》汇报。
4月8日上午，调研组前往浙江大学参观调研。在玉泉校区，浙江大学后勤集团总经理吕斌首先介绍了浙江大学后勤服务体系建设情况，分享了浙大在后勤管理体制机制、服务保障模式、信息化建设等方面的先进经验。
随后，调研组来到玉泉校区石虎山机器人创新基地参观。该基地作为“环浙大玉泉人工智能产业带”首个项目，由浙大控制科学与工程学院和灵隐街道联合建设，包含10余个创新工坊，以及“云深处”等31家机器人、人工智能初创企业。在学院老师的带领下，调研组们全面了解了浙大人工智能的发展历程、“产学研创一体化”创新创业生态系统，近距离观摩了智能协作机器人、仿生腿足机器人、球形巡检机器人、医疗机器人等的性能及演示。
在紫金港校区，调研组参观了校史馆，了解了浙江大学跨越三个世纪、蕴意深厚的发展历程。接着参观了主图书馆、求是大讲堂，深入学习了浙大物业管家服务模式。在玉湖餐厅加工中心，调研组走入食堂后厨，参观了集中加工流水线，察看了“机械臂分拣、传送带出入库、智能小车送货”的一体化操作，及伸缩输送机、菜筐码垛机、码垛机器人等人工智能在后厨中的应用。在食堂前厅，调研组参观了玉湖机器人餐厅，自助式体验了烹饪机器人、打菜机器人、自助结算等操作流程。
4月8日下午，作为特邀嘉宾，调研组参加了天猫校园2025校园产业生态大会。会上，石磊作《人工智能背景下校园服务的机遇与挑战》报告。会议发布了《2025校园消费市场白皮书》，并提出全场景数字化背景下，企业与校园共建AI应用场景的发展策略。
会后，调研组参观了阿里巴巴集团9号馆。作为阿里集团最高规格接待场所和重要展示窗口，9号馆展厅以数字化的形式展示了阿里巴巴集团的发展历程、业务概况及企业社会责任等相关情况。
4月9日上午，调研组前往行业优秀企业杭州海康威视数字技术股份有限公司参观调研，受到高级副总裁徐习明、教育教学业务部高教行业总监陈继龙、陕西业务中心文教卫行业总监巨凯等的热情接待。
在海康威视展厅，调研组观摩了多种摄像机、雷达产品、门禁设备、安检产品等全行业先进技术及设备，了解了海康威视在视频成像、物联感知、人工智能、大数据等方面的领先成果，听取了《智能物联助力高校后勤数智化升级》汇报，并就如何将先进技术应用于后勤场景进行了交流研讨。
本次调研活动是贯彻落实习近平总书记关于人工智能重要论述和教育数字化战略行动部署的积极举措，通过实地探访、座谈学习等方式，为参与单位、兄弟院校及服务企业提供了一次拓宽视野、增进交流的良好契机，对于推动新技术、新理念同校园服务的深度融合具有重要意义。未来，中国教育后勤协会信息化建设专业委员会将锚定教育强国战略目标，引导各校积极探索符合学校特色和优势的信息化发展途径，为建设新型教育后勤服务保障体系、助力教育事业高质量发展作出积极贡献。
（调研组在正元智慧合影）
（调研组在浙江大学合影）
（调研组在海康威视合影）
撰稿 | 沈思源
编辑 | 婧伊
审核 | 石磊